Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 15. 8. 2026

1. Grundlegende Angaben

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von digitalen Inhalten auf dieser Website.

Verkäufer:

Kontakt-E-Mail: support@neurobuch.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Der Verkäufer ist ein Unternehmen mit Sitz außerhalb der Europäischen Union. Da sich sein Angebot gezielt an Verbraucher in Deutschland richtet, gelten die deutschen Vorschriften zum Verbraucherschutz – insbesondere das Widerrufsrecht und die Informationspflichten – unabhängig vom Sitz des Verkäufers.

2. Kaufgegenstand

Der Kaufgegenstand ist ein Paket mit zwei elektronischen Publikationen im PDF-Format – NEUROBUCH (ein Handbuch für Eltern) und NEUROHEFT (Arbeitsblätter für das Kind). Es handelt sich um digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden.

Die Materialien haben einen pädagogischen und unterstützenden Charakter. Sie stellen keine medizinische Dienstleistung, Diagnose oder Behandlung dar und ersetzen nicht die Empfehlung eines Arztes, Psychologen oder einer anderen Fachkraft.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Der Käufer gibt seine E-Mail-Adresse ein und wird zum Zahlungsportal weitergeleitet. Der Vertrag kommt mit der Gutschrift der Zahlung zustande. Die Bestellung ist einmalig – es entsteht kein Abonnement und keine wiederkehrende Zahlung.

4. Preis und Zahlung

Der im Bestellformular angegebene Preis des Pakets enthält keine Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird nach dem im Land des Käufers geltenden Satz berechnet und vor der Zahlung angezeigt. Es werden keine weiteren Gebühren berechnet.

Die Zahlung wird vom Zahlungsanbieter abgewickelt Stripe; Ihre Kreditkartendaten werden nicht an den Verkäufer weitergegeben.

5. Lieferung

Der Zugriff auf die Dateien wird unmittelbar nach der Zahlung, in der Regel innerhalb weniger Minuten, über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bereitgestellt. Es fallen keine Versandkosten an.

Falls die Materialien nicht ankommen, empfehlen wir, den Ordner „Spam“ zu überprüfen und uns anschließend zu schreiben an support@neurobuch.com.

6. Widerrufsrecht

Details zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zur freiwilligen Geld-zurück-Garantie sind auf einer separaten Seite aufgeführt Rückerstattung und Widerrufsrecht.

7. Nutzung der Inhalte

Sie dürfen die Materialien für den privaten Gebrauch in Ihrem Haushalt ausdrucken und nutzen, und zwar wiederholt und ohne zeitliche Begrenzung. Es ist nicht gestattet, diese weiterzuverbreiten, zu verkaufen, zu veröffentlichen oder an Dritte weiterzugeben.

8. Reklamationen

Die Mängelansprüche richten sich nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB). Eine Reklamation kann per E-Mail eingereicht werden an support@neurobuch.com. Über die Reklamation entscheiden wir ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 30 Tagen.

9. Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir bemühen uns, eventuelle Streitigkeiten in erster Linie direkt zu lösen – schreiben Sie an support@neurobuch.com.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird auf einer separaten Seite beschrieben Datenschutz.